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Page "Date": Select the date range here. If you want to run the report automatically and regularly by schedule, please select a generic date such as "last month".
Page articles"Articles": On the page "articles" you can define the call type you want to evaluate. Since we only want to see the business calls in this report, we only tick the box "business call".
Seiten Page "Filter Tel.: Auf diesen beiden Seiten können Sie die für den Report relevanten Gesprächsrichtungen ,die Entfernungszonen, die Amtsleitungen über die die Gespräche geführt wurden und den verwendeten Netzanbietertarif definieren. Da wir nur die Gespräche betrachten möchten, die Kosten verursachen, wählen Sie als auszuwertende Gesprächsrichtung hier "Extern abgehende Gespräche" und "Alle Entfernungen verwenden" aus. Über die Entfernungszonen könnten Sie z.B. einen Report definieren, der nur internationale Gespräche berücksichtigt. Die anderen Filteroptionen lassen wir auf den Standardwerten.
Page filter tel.: On these two pages you can define the call directions relevant for the report, the distance zones, which trunk lines the calls were made via, and the used network carrier tariff. Since we only want to look at the calls that cause costs, select "external outgoing calls" and "use all distances" as evaluated call direction. You can use the distance zones to define a report that for instance only considers international calls. Leave the other filter options at their default values.
Auf der Seite "Filter Tel. II" finden Sie, sofern die Verwendung von "Gesprächsmarkierer" über die Grundeinstellungen im Administrations Tool freigeschaltet sind, eine Auswahl an "Gesprächsmarkierer". Ein Gesprächsmarkierer kann nur über das Administrations Tool definiert werden und ist ein Filter auf die Gesamtmenge der Datensätze. So kann z.B. ein Filter für Gespräche die länger dauern als X Sekunden und ein zweiter Filter für Gespräche die teurer als X € sind definiert werden. Wählt man mehrere Gesprächsmarkierer aus, dann wird jeder einzelne für sich auf die Gesamtmenge der Datensätze angewendet. Eine Kombination mehrerer Gesprächsmarkierer wird als also ein ODER und kein UND der einzelnen Filterbedingungen. Hat man neben den Filtern über die Gesprächsmarkierer über die Seite "Optionen" zusätzliche Filterkriterien definiert, dann wird zuerst der Filter der über die zu verwendeten Gesprächsmarkierer angewendet und dann auf diese Datenmenge die Filterkriterien der Optionen.
On the "Filter Tel. II" page you will find a selection of "call markers", if the use of "call markers" is enabled via the basic settings in the administration tool. A call marker can only be defined via the administration tool and is a filter for the total amount of data records. For example, one filter can be defined for calls that last longer than X seconds, and another filter for calls that are more expensive than X €. If several call markers are selected, then each one is applied individually for the total amount of data records. A combination of several call markers is thus considered an OR and not an AND of the individual filter conditions. If, in addition to the call marker filters, additional filter criteria have been defined on the page "options", the call markers filters are applied first to this data set, then the other criteria.
Die Verwendung von Gesprächsmarkierern ist nur in bestimmten Bedingungen sinnvoll. In der Regel reichten die Filtermöglichkeiten unter Optionen. Im Wizard beim Neuanlegen einer Auswertung wird diese Einstellmöglichkeit deshalb nicht angezeigt, sondern nur im Eigenschaftsdialog der Auswertung beim Öffnen der Auswertung über die Auswertungsverwaltung.
The use of call markers is only useful in certain cases. Usually the filter options under options are sufficient. This setting is therefore not displayed in the wizard when creating a new report, but only in the properties dialog of the report when opening the report via report management.
Seite Ausgabe: Auf der Seite "Ausgabe" können Sie nun zum einen festlegen in welcher Form der Report generiert werden soll, als PDV oder als CSV Datei und zum anderen auf welche Art der Report zugestellt werden soll. Wir wollen, dass der Report per Email an jede der im Organigramm ausgewählten Abteilungen versendet wird. Dafür wollen wir nicht für jede Abteilung einen eigenen Report anlegen, sondern dieser Report soll automatisch für jede Abteilung (innerhalb der Organigramm-Auswahl) generiert und an den jeweiligen Abteilungsleiter versendet werden. Dass über eine Auswertungskonfiguration ein Report für jede Abteilung generiert wird, haben wir erreicht indem wir auf der Seite "Formular" die Option "Seite neu" auf "Abteilungen" gesetzt haben. Man kann nun hier für die Ausgabe einen Empfänger explizit angeben, der die Auswertung erhalten soll oder man setzt die Option "An Rechnungsempfänger". Wählt man diese Option, so wird der Report an die Email-Adresse versendet, die im entsprechenden Organigramm-Element eingetragen ist, für die der Report erstellt werden soll. Hier die Email-Adresse des Abteilungsleiters die im Organigramm-Elemente der Abteilungen eingetragen ist. Auf diese weise kann man die Auswertungen automatisch an die entsprechenden "Rechnungsempfänger" versenden. Für den Email-Body könnte man im Feld "E-Mail Text" eine Textdatei angeben, deren Inhalt als Email Text im Body der Mail verwendet werden würde. Wählt man keinen Email Betreff, wird als Betreff der Email der Name der Auswertung verwendet. Über die Option "Alle Rechnungsempfänger in eine Datei ausgeben" könnten wir erreichen, dass alle Reporte wieder in eine Datei generiert würden. Der Report würde dann an den ersten Email Empfänger versendet werden. Diese Option macht nur Sinn, wenn die Auswertungen an einen Empfänger gehen soll. Bitte beachten Sie, dass die Option "Datei nach E-Mail Versand löschen" gesetzt ist, wenn Sie das PDF nicht für andere Zwecke noch auf dem Server speichern möchten.
Page execution": On these two pages you can define the call directions relevant for the report, the distance zones, which trunk lines the calls were made via, and the used network carrier tariff. Since we only want to look at the calls that cause costs, select "external outgoing calls" and "use all distances" as relevant call direction. You could use the distance zones to define a report that for instance only considers international calls. Leave the other filter options at their default values.
On the "Filter Tel. II" page you will find a selection of "call markers", if the use of "call markers" is enabled via the basic settings in the administration tool. A call marker can only be defined via the administration tool and is a filter for the total amount of data records. For example, one filter can be defined for calls that last longer than X seconds, and another filter for calls that are more expensive than X €. If several call markers are selected, then each one is applied individually for the total amount of data records. A combination of several call markers is thus considered an OR and not an AND of the individual filter conditions. If, in addition to the call marker filters, additional filter criteria have been defined on the page "options", the call markers filters are applied first and based on that dataset the criteria of the options page are appied.
The use of call markers is only useful in certain cases. Usually the filter options under options are sufficient. This setting is therefore not displayed in the wizard when creating a new report, but only in the properties dialog of the report when opening the report via report management window.
Page "Output": Here one can specify in which form the report is to be generated, as a PDF or CSV file, and in which way the report is to be delivered. We want the report to be sent by email to each of the departments selected in the organisation chart. We do not want to create a separate report for each department, but the report should be generated automatically for each department (each department within the organisation chart selection) and sent to the respective supervisor. A report is generated for each department via a one singel report configuration. To achieve this on the page form we set the option page new on departments. You can now explicitly specify a recipient for the issue, who should receive the report, or you can set the option "to invoice recipient". If you choose this option, the report is sent to the e-mail address entered defined in the corresponding organisational chart element for which the report is to be created. Here it is the email address of the manager that is entered defined in the organisation chart elements of the departments (field "Email Address" in the property page of the organisation chart element). In this way, the reports can be sent automatically to the correct "invoice recipients". For the email body you could indicate a text file in the field "email text", whose content would be used as email text in the body of the mail. If no email title subject is selected, the name of the report will be used as title. With the option "issue all invoice recipients in one file" we could achieve that all reports would be generated in one file again. This option only makes sense if the report is going to one recipient.
| Info |
|---|
Note that the option "delete file after sending email" |
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should be set, unless you want to save the |
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PDFs on the server for other purposes. If you do not set this option you have to ensure that the files will be deleted trough some other process. |
Ausgabedatei
Export or Output file
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