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Explorer Ansicht mit Datenbasis im Detail und Ansicht der Auswertung:
Konfigurations-Bereich für die Festlegung von Datenbasis, Datenreihen und der Darstellung:
Die Konfiguration der Auswertungen über die Explorer Ansicht ist analog zur Auswertungskonfiguration über die Auswertungsverwaltung. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie eine Auswertung von diesem Typ anlegen und konfigurieren. Die Einstelloptionen gelten aber auch für die Ad-Hoc Auswertungen über die Explorer Ansicht.
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Auf dieser Seite wählen Sie nun, wie die oben bestimmten Datenreihen dargestellt werden sollen.
Diagrammart
- Kreisdiagramm, Darstellung der Datenrehen anteilig
Es wird ein einzelnes Kreisdiagramm gezeichnet, wobei jede Datenreihe ein Segment darstellt.
- Liniendiagramm, Darstellung der Datenreihen als Linien im zeitlichen Verlauf
Es wird ein Liniendiagramm gezeichnet, wobei jede Datenreihe eine Linie darstellt
- Balkendiagramm, Darstellung der Datenreihen als Balken im zeitlichen Verlauf
Beim Balkendiagramm wird für jede Datenreihe ein Balken gezeichnet
- Gestapelte Balken, , Darstellung der Datenreihen als Balken kumuliert im zeitlichen Verlauf
Hier wird für jede Datenreihe ein Segment eines Stapels gezeichnet - Datentabelle Detail - Einzelverbindungen welche in die Sammelgruppenstatistik gezählt wurden
- Datentabelle Summe für summierte Darstellung der Sammelgruppengespräche
Darstellung über die Zeit
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Bitte beachten Sie, dass nicht jede Telefonanlage alle für die Ausgabe notwendigen Daten in ihren Datensätzen generieren kann. Führen Sie im Zweifelsfall Testgespräche und vergleichen Sie diese mit der Ausgabe an dieser Stelle. Da die verfügbaren Daten sowohl von der Telefonanlage als auch vom Softwarestand der Telefonanlage abhängen und die Hersteller uns in der Regel nicht über Änderungen informieren, können wir Ihnen hier keine vollständige Liste anbieten.
Detaildaten exportieren
Die Detaildaten bzw. Einzelgespräche welche zur Sammelgruppenstatistik gezählt werden können über die Auswertungsfunktion exportiert werden. Hierfür muss die konfigurierte Detailansicht aus dem Sammelgruppen-Datenexplorer über das Menü "Datei → Kopie speichern" als Auswertung gespeichert werden.
Datenfilter
Filter haben beim Sammelgruppen Explorer zwei Aufgaben. Zum einen dienen sie zur Bestimmung der Daten, die überhaupt Bestandteil der Auswertung sein sollen und zum Anderen zur Zuordnung von Daten zu den einzelnen Datenreihen des Diagramms.
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