Um aurenz UC-Analytics / Swyx Analytics / AlwinPro UC-Edition zu aktualisieren\Updaten folgen Sie dieser Anleitung:
Voraussetzungen
- Von einer alten Version auf eine neue Version zu aktualisieren\Upgraden, benötigen Sie einen Freischaltcode
- Sie können die Aktuellste Version unter dem Link https://www.aurenz.de/de/support/downloads.html herrunterladen
- Bitte beachten Sie die Systemanforderungen: https://wiki.aurenz.de/display/WIKI/Systemanforderungen
- Weiter wichtige Dokumentationen z.B Benutzer\Admin Handbücher und Anschlussbeschreibungen für verschieden TK Anlagen finden Sie unter https://wiki.aurenz.de/
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Bitte führen Sie ein Backup durch, bevor Sie das System aktualisieren.
- Sie Finden das Bakuptool im Startmenu unter "Aurenz-Software" → "Datensicherung" oder im aurenz Installationsverzeichnis "AlwinBakup"
- Beenden Sie alle aurenz-Progamm-Module
- Stellen Sie sicher, dass keine weiteren Benutzer am Server angemeldet sind, die ebenfalls noch Programm-Module geöffnet haben könnten
- Starten Sie "als Administrator" das Programm "AlwinBackup.exe" oder das tool "Datensicherung"
- Geben Sie das Backup-Pfad ein, für "Art der Sicherung" wählen Sie "Komplet" und für "Konsitenz der Datenbank ..." setzen Sie den Haken Aktiv
- Führen Sie mit der Taste "Start" das Backup aus und erstellen Sie eine Komplettsicherung
Während der Sicherung wird die Datenbank exklusiv geöffnet. Deshalb kann die Software während der Sicherung nicht verwendet werden
- Die Sicherung muss erfolgreich abgeschlossen werden. Entsprechende Meldungen zeigt das Programm an.
- Die Installation wird mit Hilfe eines Assistenten durchgeführt. Starten Sie die Installation über „Rechtsklick" der Datei „setup.exe" und wählen „Als Administrator ausführen" bzw. des heruntergeladenen und zuvor entpackten ZIP-Archivs.
- Es würde darauf hingewiesen werden, dass derzeit eine installierte Version vorhanden ist. Bestätigen Sie dies mit "Ja".
- Während des Upgrades werden Sie nach dem Freischaltcode gefragt. Geben Sie den neuen Code ein und die Seriennummer wird standardmäßig aus dem System übernommen.
- Setzen Sie das Upgrade mit "Weiter" fort und das Upgrade wird schließlich durchgeführt
So erfolgt das Upgrade, für weitere Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an (support@aurenz.de Tel. +49 (0) 7021 73888-33). Wir helfen Ihnen gerne weiter.