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Hier können Benutzer in der aurenz Software angelegt und verwaltet werden. Die Erstellung bzw. Pflege dieser Benutzer kann manuell oder automatisiert per LDAP- oder NetPhone/Swyx-Authentifizierung erfolgen. Die Einstellungen zur Authentifizierung über ein externes System finden Sie in Benutzer Authentifizierung.
Abbildung 6 - Benutzer erstellen
Die Felder im Bereich Basisdaten:
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Menüleiste: Einrichten / Rollen
Nach der Installation sind die Rollen „Administratoren" und „Standard" verfügbar. Einem neuen Anwender wird immer die Rolle „Standard" zugewiesen, weitere Rollen können erstellt werden.
Abbildung 7 - Rollen
Pro Rolle können verschiedenste Einstellungen definiert werden:
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Die Sammelgruppen Auswertungen werten Anrufe auf Sammelanschlüsse und deren Mitglieder eines Cisco CallManager , einer Innovaphone, einer SwyxWare/Netphone, Starface oder einer Unify OSB/ OSV/OS4000 aus. Die Analysen werden auf Basis der von den Kommunikationssystemen gelieferten Daten (z.B. CDR’s) generiert. Da bei der Abholung der Daten über die Datenquelle die CDRs bereits interpretiert werden, ist es wichtig die Sammelgruppen einzurichten und die entsprechende Option bei der Verarbeitungslogik zu setzen, bevor die Datenaufnahme die Daten abholt bzw. erhält.
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Über den „DSGVO Report" kann aufgezeigt werden für welche Teilnehmer in welchem Zeitraum gespeicherte Daten vorliegen.
Abbildung 7 - DSGVO Report
Dieser Bericht kann bei Bedarf manuell erstellt werden (z.B. nach einem Update von < 10.4.03)
Hierzu legen Sie eine neue Auswertung vom Typ „Accounting Auswertung" an und konfigurieren diese wie folgt: 
Abbildung 8 - DSGVO-Report manuell erstellen
Übernehmen Sie nun die Einstellungen und speichern Sie die Auswertung. Öffnen Sie die Eigenschaften der Auswertung per Rechtsklick und aktivieren unter „Optionen II" den Punkt „Zusätzlich den Statistikdatenbestand berücksichtigen". Wählen Sie „Auswertung starten…" und den Punkt Bildschirmvorschau um das Ergebnis einzusehen.
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Öffnen Sie Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Lokale Sicherheitsrichtlinie
Navigieren Sie zu Lokale Richtlinien > Zuweisen von Benutzerrechten
Abbildung 9 – lokale Sicherheitsrichtlinie
Im rechten Bereich des Fensters öffnen Sie die Richtlinie „Anmelden als Dienst" per Doppelklick
Ist das Benutzerkonto mit dem die aurenz Dienste geführt werden soll nicht aufgeführt, so fügen Sie es über den Button „Benutzer oder Gruppe hinzufügen" hinzu.
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