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Klicken Sie jetzt auf Fertig stellen um das Einrichten der Datenquelle abzuschließen. Die Datenquelle ist nun angelegt und im Fenster Datenquellen bearbeiten sichtbar.
Zeitfenster / Verarbeitungsintervall
Hier ist es möglich, entweder eine Standverbindung oder ein Intervall (1-24) für das angegebene Zeitfenster zu konfigurieren.
Bei Einer Datenquelle kann die Einstellung Standverbindung konfiguriert werden.
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Bei mehreren Datenquellen - also mehreren separat angebundenen OSB’s - muss mit unterschiedlichen Intervallen gearbeitet werden.
Im folgenden Beispiel werden die Daten jeweils zwischen 6 und 12 Uhr und 12:30 und 18:30 Uhr 12 mal verarbeitet. Das erste mal um 6:00, dann um 6:30, ….
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Die 2te Datenquelle kann z.B. um 15 Minuten versetzt eingestellt werden um kollisionen zu vermeiden.
Detailkonfiguration der CSTA Parameter über die Datenaufnahme und Datenquelle
In der zuvor angelegten Datenquelle können Sie die die sämtliche Parameter noch einmal bearbeiten.
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Auswertbarkeit von Sammelgruppen Für die Generierung der Daten für die Auswertungen werden die CSTA Events von der UC-Analytics interpretiert. Da die CSTA Events sehr unterschiedlich sind, je nach der Art der Implementierung der Rufverteilung in der OS Business, haben wir in einem separaten Dokument zusammengefasst, welche Anrufszenarien unterstützt werden und wie diese in der OS Business zu implementieren sind. Die Dokumentation finden Sie hier: Sammelgruppen für Unify OpenScape Business auswerten |
Datenquelle: CSTA
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Hier noch einmal eine Beschreibung der Parameter für den Login:
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