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Das Flex-Lizenzmodell erlaubt es, ausschlißlich ausschließlich die Nebenstellen, welche Analysiert analysiert werden sollen, zu lizenzieren.
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Das Flex Lizenzmodell wird in folgenden Produkten verwendenverwendet:
- UC-Analytics (Flex)
- iQueue Pro UC-Analytics
- iPro UC-Analytics
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Um Sammelgruppen mit einer Flex-Lizenz auszuwerten, müssen ausschlißlich ausschließlich die "Agenten" lizenziert werden. Die Nebenstelle welche in der Sammelgruppen-Konfiguration als "Gruppenkennung" und "Zusatzliche Kennungen" definiert werden, müssen nicht lizenziert werden.
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Nach der Installation und der anbindung Anbindung an die TK-Anlage, kann in der aurenz WebSuite unter dem Punkt Orgranigramm jede Nebenstelle im Berech Bereich "Sonstige" per Drag&Drop verschoben werden.
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In diesem Beispiel wählt man den Bereich "Sonstige" aus und zieht z. B. die "Nebenstelle <75>" mit der Maus auf die zuvor angelegte Abteilung "Vertrieb". Nun können die GEsprächsdaten Gesprächsdaten der Nebenstelle 75 ausgewertet werden.
Alternativ zu der Zuordnung per Drag&Drop kann im oberen Organigrammbereich per Rechtsklick → "Neu" ein neuer Teilnehmer angelegt werden. Die Zuordnung zu den GEsprächsdaten Gesprächsdaten erfolgt über den "Nebenstellenklassifizierer" welcher der der internen Nebenstelleentsprechen Nebenstelle entsprechen muss.
Z. B. so:
1. 
2. 
iQueue User
Definieren Sie die User die sie Sie auswerten möchten, . Sie finden diese Einstellung im Admin-Tool unter Datei/Programm einrichten/Queue-Lizenzierung
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