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Hier werden die Einstellungen in der Mitel MiVoice Business für die SMDR beschrieben.

Leider lässt sich die Die Mitel MiVoice Business lässt sich mit vielen Optionen konfigurieren, welche auch Einfluss auf die SMDR haben. Die Konfiguration Damit die Daten korrekt verarbeitet werden können, ist darauf zu achten, dass die von aurenz vorgegebene Optionen konfiguriert sind. Die SMDR Optionen ist zu finden unter “System Properties → System Feature Settings → SMDR Options“.

Die Optionen können durch “Change” bearbietet bearbeitet werden.

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Das Skript zur Verarbeitung der SMDR ist dabei auf folgende Optionen angepasst (diese Ansicht erreicht man durch “Print → Preview”):

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Bitte passen Sie die SMDR Optionen ihrer Mitel MiVoice Business entsprechend dieser Vorgaben an.

Zusätzlich muss bei “Class of Service” (“System Properties → System Feature Settings → Class of Service Options“) eingestellt werden, dass SMDR erzeugt werden. Dies muss für jede “Class of Service” getrennt eingestellt werden.

Anschaltung von AlwinPro über Ethernet

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Öffnen Sie hierzu eine DOS-Box (CMD) und führen SIe Sie den Befehl “netstat -an" aus. Dadurch wird die Liste der Verbindungen an. Durchsuchen Sie nun die Liste nach der SMDR-Verbindung zur Mitel (IP-Adresse und Port - der Default-Port ist 1752). Diese Verbindung müsste als “HERGESTELLT” angezeigt werden.

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