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Melden Sie sich an der STARFACE Admin-Oberfläche an und gehen Sie zu dem Punkt "Module".
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Falls Sie das Modul "STARFACE_CDR_Connector" aktualisieren, beachten Sie bitte das Vorgehen bei "Update STARFACE CDR-Connector"! |
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Sobald Sie im Modul Änderungen vornehmen und "Speichern" oder "Übernehmen" drücken, kontrollieren Sie bitte nochmals, ob das Passwort noch gesetzt ist! Das Vorgehen ist beschrieben unter "Kontrolle des Passwort im STARFACE CDR-Connector". |
Modul STARFACE CDR-Connector importieren
Gehen Sie zu dem Punkt "Modul-Library". Dort werden die bereits installierten Module aufgelistet. Wenn dort das Modul "STARFACE CDR-Connector" noch nicht vorhanden ist, dann muss dieses zuerst importiert werden. Wählen Sie dazu den Punkt "Modul importieren" und wählen Sie unter "Modul mittels Upload installieren" die entsprechende "sfm"-Datei aus (In diesem Beispiel ist dies die Datei "STARFACE_CDRConnector_v114.sfm" -der Dateiname kann ggf. abweichen). Durch Drücken von "Weiter" wird das Modul importiert.
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- Erstdatenbezug nicht älter als: Hier wird das Datum festgelegt, ab welchem die Daten eingelesen werden sollen. Dies wird nur bei der ersten Abfrage beachtet. Speziell wenn eine Anlage schon lange läuft und viele Daten angesammelt wurden, kann eine Abfrage sonst lange dauern. Durch diesen Parameter kann dies eingeschränkt werden.
- Datensammlung ("Gruppen Login/Logouts Sammeln" und "Telefoniestatusänderungen von Benutzern Sammeln")
Diese beiden Parameter dienen dem "Debugging" und sollen bei der Analyse von Performance-Problemen helfen. Werden diese Parameter "deaktiviert", so werden die entsprechenden Daten nicht mehr gesammelt und fehlen damit in der Analyse. Somit ist dies nur temporär zu deaktivieren.
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Beim Aktualisieren des STARFACE_CDR_Connector ist auf das korrekte Vorgehen zu achten. Bitte halten Sie hierzu folgende Schritte ein:
- Das "Modul" stoppen. Hierzu in das Modul (in Modul-Konfiguration) gehen, auf der Seite "Konfiguration" bei dem Punkt "Dienst" auf "Stoppen" umschalten und "Speichern" drücken.
- Nun kann das Modul aktualisiert werden.
- Das Modul wieder starten. Hierzu in das Modul (in Modul-Konfiguration) gehen, auf der Seite "Konfiguration" bei dem Punkt "Dienst" auf "Starten" umschalten und "Speichern" drücken (zuvor nochmals sicherstellen, dass das "Passwort" eingetragen ist - d.h. es müssen hier "Punkte" erscheinen).
- Nochmals kontrollieren, ob das "Passwort" übernommen wurde (siehe "Kontrolle des Passwort im STARFACE CDR-Connector"),
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Werden im Modul Änderungen vorgenommen und "Speichern" oder "Übernehmen" gedrückt, so sollte nochmals kontrolliert werden, ob das "Passwort" noch gesetzt ist. Hierzu sind folgende Schritte durchzuführen:
- In der STARFACE Administration den Punkt "Module" wählen (Modulmanager).
- Im Reiter "Modul-Konfiguration" das Modul "STARFACE CDR-Connector" auswählen und bearbeiten (auf den "Stift" drücken).
- Auf den Reiter "Konfiguration" gehen und im Feld "Passwortschutz" sollten nun "Punkte" erscheinen - das Passwort ist gesetzt. Sollte das Feld leer sein, so ist das "Passwort" nicht gesetzt und muss neu gesetzt werden!
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