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- IP-Adresse der Telefonanlage: Dies ist die IP-Adresse (oder DNS) der STARFACE.
- Port-Nr.: Hier muss der zu verwendende Port eingetragen werden (normalerweise Port 80 für HTTP und Port 443 für HTTPS).
- Gesicherte Verbindung (SSL): Falls HTTPS verwendet werden soll, muss dies aktiviert werden (und der Port entsprechend angepasst werden).
- Login ID: Dies ist eine "Login-ID" eines Benutzers in der STARFACE.
- Login Kennwort: Das entsprechende Kennwort zu der "Login-ID".
- Modul Konfiguration Name: Dies ist der Name der "Konfiguration", welche in der STARFACE angelegt wurde (siehe Konfiguration Aurenz-CDR-Connector anlegen).
- Modul Konfiguration Passwort: Dies ist das Passwort der "Konfiguration", welche in der STARFACE festgelegt wurde (siehe Konfiguration Aurenz-CDR-Connector anlegen).
- Limit für die Abfrage (Anzahl Daten): Hiermit kann festgelegt werden, wie viele CDR in einer Abfrage geliefert werden.
- Poll-Intervall (Sekunden): In diesem Intervall werden bei einer Standverbindung neue CDR von der STARFACE abgefragt. (Hinweis: Diese Punkt sollte nicht zu klein gewählt werden, da sonst die Datenbank der STARFACE zu sehr beansprucht wird).
Ob eine Verbindung mit den eingegebenen Daten hergestellt werden kann, kann mittels "Verbindungstest" getestet werden (siehe Verbindungstest)
Register "Verzeichnis scannen"
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Bei Nutzung der der Option Faxnebenstellen wird hier der/die Präfix(e) der Faxboxen eingetragen.
Beispiel: Nebenstelle Müller = 115 / Faxbox Müller = 98115
Achtung:
Dieses Merkmal wird nicht von allen TK-Anlagen unterstützt!
Test der Installation
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Zur Kontrolle, ob mit den eingegebenden Parametern eine Verbindung zur STARFACE (und zu dem Modul) aufgebaut werden kann, kann mittels "Verbindungstest" geprüft werden. Dieser befindet sich auf dem Reiter "Starface Modul".
Beispiel einer erfolgreichen Verbindung
Beispiel fehlerhafte Verbindung
Bei diesem Beispiel ist die Login-ID falsch!
Bei diesem Beispiel ist der "Modul Konfiguration Name" falsch!
Datenabholung
Starten Sie die UC-Analytics Datenaufnahme und Öffnen Sie durch den Menüpunkt "Telefonanlagen → Übersicht" das Datenquellenübersichtsfenster. Markieren Sie Ihr Telefonsystem und wählen Sie nun den Menüpunkt "Telefonanlagen → Datensatzmonitor".
Führen Sie einige Testgespräche über die Avaya IP OfficeSTARFACE. Sollte die Datenquelle nicht auf "Standverbindung" eingestellt sein, so wählen Sie im Menü "Telefonanlagen → Verbinden", so dass die gesammelten Daten verarbeitet werden.
Sie können die Übertragung mittels der beiden Monitorfenster überprüfen. Im Fenster Übersichtsmonitor wird die Übertragung der Daten angezeigt und im Fenster Datensatzmonitor deren Interpretation.
Der Datensatzmonitor solle nach Abschluss der Tests geschlossen werden.