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Microsoft Teams bietet drei Schnittstellen, über die man Gesprächsdaten abrufen kann:
- Call Records Schnittstelle
- Direct Routing Calls Schnittstelle: Dies ist die korrekte Schnittstelle, wenn MS Teams Telefonie über einen Session Border Controller erfolgt (Direct Routing)
- PSTN Calls Schnittstelle: Dies ist die korrekte Schnittstelle, wenn MS Teams Telefonie über einen ITSP Anschluss bei Microsoft erfolgt (Operator Connect oder Dialplan)
- Call Records Schnittstelle: Diese Schnittstelle liefert Teams-interne Kommunikationsdaten unabhängig des Anschlusses an das PSTN/ den ITSP.
Call Records Schnittstelle
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