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Diese Dokumentation ist gültig ab der UC-Analytics Version 13.1.1.
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Die Anbindung an die Starface wurde mit dem Release 13.1.1 komplett überarbeitet:
Die Gesprächsdaten werden nun von der Starface aktiv über ein Modul "Starface CDR-Connector" per http/https zur UC-Analytics übertragenNeuer STARFACE CDR-Connector ab Version 7.3.x nötig
Für die STARFACE Version 7.3.x muss ein neuer CDR-Connector genutzt werden. Dieser wird in Kürze auch beu aurenz zum Download angeboten werden.
Bis zur Starface Version 7.2.0.4 besteht leider ein kleiner Bug innerhalb der Modul-Konfigurationsmasken:
Eine Änderung in einem Reiter unseres Modul's "aurenz CDR-Connector" führt unter Umständen dazu, dass das hinterlegte Kennwort für die aurenz-Software "verschwindet".
Details finden Sie hier: Anschlussbeschreibung STARFACE Modul#Kontrolle_Passwort__STARFACE_CDR_Connector |
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