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Die Datei appsettings.ini ermöglicht, die Funktion der aurenz Software über die GUI-Einstellungen hinaus anzupassen.

Achtung:
Anpassungen an den Konfiguration-Dateien erfordern maximale Sorgfalt und können bei einem Syntax- oder Tippfehler oder einer anderen, unsachgemäßen Bedienung die Funktion der aurenz Software verhindern.
Bitte klären Sie nötige Anpassungen gegebenenfalls mit Ihrem System- oder Business-Parter ab.

Eine eigenmächtige Anpassung geschieht unter Ausschluss jeglicher Funktionsgarantie!

Die Datei appsettings.ini befindet sich im Datenverzeichnis Ihrer Installation.
Übliche Standardpfade:

  • C:\ProgramData\Aurenz\Swyx Analytics\System\APPSETTINGS.INI

  • C:\Program Files (x86)\Aurenz\Swyx Analytics\System\APPSETTINGS.INI

Beispiel einer Anpassung:

Um die Warnstufe für die Lizenzierung anzupassen, fügen Sie mit einem Text-Editor folgenden Wert am Ende der Datei APPSETTINGS.INI in eine neue Zeile ein:

RelevantWarnLevel=100

Dies hat zur Folge, dass die aurenz Software eine Warnung erst versendet, wenn tatsächlich 100% der Lizenzen verbraucht sind. Standardwert - also wenn dieser INI-Key nicht gesetzt ist, ist 95 (also 95%).

Damit solche Änderungen greifen, müssen alle Programme wie auch die aurenz Dienste neu gestartet werden.

Wichtige INI-Keys:

HP2AgentenMaxElement=14

Sonstige bei “Sammelgruppen: Gruppeninterne Anrufverteilung”:
Mit dem INI-Key „HP2AgentenMaxElement=14“ kann angegeben werden, wie viele Elemente in der Statistik ausgegeben werden sollen. Der Maximalwert ist dabei 14.

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