Windows Applikation / WebSuite / Webserver für Telefondienste

Die Bedienung nach der Installation und Konfiguration der aurenz Software passiert in der aurenz WebSuite. Diese wird ausschließlich per Webbrowser bedient und es ist keine Installation einer Client-Software nötig.
Die grundlegende Konfiguration und Administration wird über die Classic-Oberfläche – also das Windows Programm, welches typischerweise nur auf dem Server installiert ist – durchgeführt.
Folgende Aufgaben müssen in der Classic-Oberfläche erledigt werden:

Anbindung an das TK-System
Anbindung an E-Mail-Server
LDAP Anbindung für den automatischen Organigramm-Import
Anlegen von User und Rolle
Datenschutzeinstellungen
Tarifierung/Netzanbieter
Aktivierung/Deaktivierung bestimmter Leistungsmerkmale: Gesprächsarten, Kostenarten, Fraud Detection, Alarmierung (Grundeinstellungen)
Konfiguration kundenspezifischer Daten-Exporte
Konfiguration der WebSuite
Bearbeitung von Formularen

Folgende Leistungsmerkmale stehen über die WebSuite zur Verfügung:

Konfiguration und Terminierung von Auswertungen
Verwalten von Auswertungen
Ausführen von Auswertungen
Löschen von Gesprächsdaten
Einrichten von Löschaufträgen
Verwaltung des Organigramms
Sammelgruppen einrichten
Das Ausführen und verwalten der Dashboards
Verbindungdaten Explorer
Einsicht der System Logs

Folgende Aufgaben können im Webserver für Telefondienste erledigt werden:

Nachträgliche Markierung von Gesprächen als Privat- oder Dienstgespräch
Einmalige Servicekosten können gebucht werden
Unterstützung von XML-fähigen Telefonie-Endgeräten

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