Filter für den Organigramm-Datenexplorer

Filter für den Organigramm-Datenexplorer

Übersicht über die vordefinierten Filter

Beim Organigramm-Datenexplorer werden eine Reihe von Filter als System Filter ausgeliefert. Bei diesen Filtern kann ausschließlich die Bezeichnung, nicht aber die Funktion geändert werden.

Im folgenden eine Beschreibung der Einstellungen dieser Filter

Bezeichnung

Funktion

Alles

Keine Einschränkung

Klingeldauer 1-5 Sek

Klingeldauer 1-5 Sekunden

Klingeldauer 6-15 Sek

Klingeldauer 6-15 Sek

Klingeldauer 16-25 Sek

Klingeldauer 16-25 Sek

Klingeldauer 26-35 Sek

Klingeldauer 26-35

Klingeldauer >35 Sek

Klingeldauer 36-999 Sek

8-18 Uhr ohne Wochenende

Wochentag: Mo, Di, Mi, Do, Fr
Uhrzeit 8 Uhr bis 18 Uhr
Hinweis: Dieser Filter beachtet keine Feiertage

Kommend

Gesprächsrichtungen:
Extern kommende Gespräche
Lokal kommende Gespräche
Netzintern kommende Gespräche

Gehend

Gesprächsrichtungen:
Extern gehende Gespräche
Lokal gehende Gespräche
Netzintern gehende Gespräche

Exten

Gesprächsrichtungen:
Extern gehende Gespräche
Extern kommende Gespräche

Intern

Gesprächsrichtungen:
Lokal gehende Gespräche
Lokal kommende Gespräche
Netzintern gehende Gespräche
Netzintern kommende Gespräche

Festnetz

Gesprächsarten:
Dienstgespräche
Privatgespräche
Ein-Einheitengespräche
Sondergespräche
Geheimgespräche
Projektgespräche

Provider

Gesprächsarten:
Mobilfunkgespräche
Private Mobilfunkgespräche

Angenommen

Dauer 1-999999 Sekunden
Kein VoiceMail

Verloren

Dauer 0 Sekunden
Klingeldauer 2-9999 Sekunden
Kein VoiceMail

Besetzt

Dauer 0 Sekunden
Klingeldauer 0-1 Sekunden
Kein VoiceMail

Voicemail

VoiceMail

Dienstgespräche

Gesprächsarten:
Dienstgespräche
Ein-Einheitengespräche
Sondergespräche
Geheimgespräche
Projektgespräche
Mobilfunkgespräche

Privatgespräche

Gesprächsarten:
Privatgespräche
Private Mobilfunkgespräche

 

Die Filter werden genutzt um im Organigramm-Datenexplorer Gespräche mit bestimmten Merkmalen auszuwählen. Diese Filter können verwendet werden um die entsprechenden Gespräche überhaupt zur Auswertung zu bringen oder um die Gespräche auf das Chart zu verteilen. So können Filter genutzt werden um die Bedeutung einzelner Segmente eines Kuchendiagramms zu beschreiben oder um festzulegen, was eine Linie im Liniendiagramm eigentlich bedeutet.

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