Vorwort

Das Telefonsystem Alcatel-Lucent OmniPCX 4400 / Enterprise bietet mehrere Möglichkeiten zur Übermittlung der Gesprächsinformationen an AlwinPro/Anna4:

• Anbindung über V.24-Schnittstelle

• Anbindung über Asentria TeleBoss 820 (Optional bei Nutzung der V.24-Schnittstelle)

• Anbindung über eine Ethernet Netzwerk Verbindung via FTP/SFTP

• Anbindung über IP on the fly (UDP-Protokoll)

• Anbindung Hotel/Care über AHL-Link (V24 oder IP) 

Das vorliegende Dokument beschreibt die Datenübertragung über eine Ethernet Netzwerk Verbindung und im Anschluss die Anbindung über AHL-Link für AlwinPro Hotel/Care.
Die Anbindung über V.24 Schnittstelle und über IP on the fly wird ebenfalls von AlwinPro unterstützt, der Einsatz wird aber aufgrund der hierbei ungesicherten Übertragungsverfahren nicht von uns empfohlen.

Es wird eine direkte Verbindung zwischen PC und Telefonsystem über ein Ethernet Kabel hergestellt; alternativ kann das Telefonsystem auch in das Firmennetzwerk eingebunden sein.
Diese Art der Verbindung ist die schnellste und sicherste aller möglichen Varianten. Durch die Übertragungsrate von 10 bzw. 100 MBit/s werden die Daten schnell übertragen. Als weiteres wird ein gesichertes Übertragungsprotokoll verwendet, wodurch Störungen in der Übertragung nicht zu einer Verfälschung oder zum Verlust von Daten führen.

Das letzte Kapitel enthält für AlwinPro Care Informationen zur Anschaltung einer ISDN Karte oder XCAPI von TE-Systems GmbH. Wichtige weiterführende Informationen zu optionalen Anschaltungen finden Sie im Handbuch AlwinPro Care.

Achtung
Bei weiteren Fragen zu den Einstellungen wenden Sie sich bitte an dem TK-System-Hersteller

Anbindung über eine Ethernet Netzwerkverbindung via FTP / SFTP

Einstellung der Alcatel-Lucent OmniPCX 4400 / Enterprise für External Accounting

Um entsprechende Gebührendatensätze auszugeben, muss das Telefonsystem dafür konfiguriert werden. Die genauen Einstellungen für die Aktivierung der Gesprächsdatenausgabe über die Ethernet Schnittstelle entnehmen Sie den Herstellerangaben.
Die Alcatel-Lucent OmniPCX 4400 / Enterprise stellt aus Sicht von AlwinPro/Anna4 je nach Konfiguration des Systems einen ftp oder sftp Server dar. Um einen ftp oder sftp Server in der Alcatel-Lucent OmniPCX 4400/Enterprise zu aktivieren, wählen Sie bitte die folgenden Punkte in der Konfigurationssoftware Ihres Telefonsystems:


Die Einstellungen für die Ethernet-Anbindung können Systemseitig beispielsweise wie folgt aussehen:

Voraussetzung im Key (OPS):

IP-Adresse der CPU über netadmin -m
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