Um die aurenz UC-Analytics / Swyx Analytics / AlwinPro UC-Edition zu aktualisieren bzw. upzudaten, befolgen Sie bitte diese Anleitung:
Voraussetzungen
- Um von einer alten Version auf eine neue Version zu aktualisieren\upzudaten, benötigen Sie einen neuen Freischaltcode, den Sie von Ihrem Partner oder direkt von uns erhalten
- Sie können die aktuellste Version unter diesem Link "https://www.aurenz.de/de/support/downloads.html " herunterladen
- Bitte beachten Sie die Systemanforderungen: https://wiki.aurenz.de/display/WIKI/Systemanforderungen
- Weitere wichtige Dokumentationen z.B Benutzer\Admin Handbücher und Anschlussbeschreibungen für verschiedene TK Anlagen finden Sie unter https://wiki.aurenz.de/
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Bitte erstellen Sie ein Backup, bevor Sie das System aktualisieren.
- Sie finden das Backuptool im Startmenu unter "Aurenz-Software" → "Datensicherung" oder im aurenz Installationsverzeichnis "AlwinBackup"
- Beenden Sie alle aurenz Applikationen und Dienste
- Stellen Sie sicher, dass keine weiteren Benutzer am Server/Client angemeldet sind, die ebenfalls noch eine aurenz Applikation bzw. UC-Dienste geöffnet/laufen haben könnten
- Starten Sie "als Administrator" die Applikation "AlwinBackup.exe" oder das Tool "Datensicherung"
- Geben Sie den Backup-Pfad an, für "Art der Sicherung" wählen Sie "komplett" und für "Konsistenz der Datenbank ..." setzen Sie den haken aktiv
- Führen Sie mit der Taste "Start" das Backup aus und es wird eine Komplettsicherung erstellt
Der Sicherungsprozess leitet einen exklusiven Datenbank-Zugriff ein, während dieser Zeit, kann die Software nicht verwendet werden
- Die Sicherung muss erfolgreich abgeschlossen werden.
- Starten Sie die "setup.exe" als Administrator
- Es folgt ein Hinweis, dass derzeit eine installierte Version vorhanden ist. Bestätigen Sie dies mit "Ja"
- Während des Upgrades werden Sie nach dem Freischaltcode (FSC) gefragt. Geben Sie den neuen Freischaltcode ein, die Seriennummer wird standardmäßig aus dem System übernommen.
- Wenn der Freischaltcode eingetragen worden ist, bestätigen Sie mit "Weiter >"
Das Update ist mit der Beendigung des Setups erfolgt.
Für weitere Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an (support@aurenz.de Tel. +49 (0) 7021 73888-33). Wir helfen Ihnen gerne weiter.