Vorwort

Das Telefonsystem Alcatel-Lucent OmniPCX 4400 / Enterprise bietet mehrere Möglichkeiten zur Übermittlung der Gesprächsinformationen an AlwinPro/Anna4:

• Anbindung über V.24-Schnittstelle

• Anbindung über Asentria TeleBoss 820 (Optional bei Nutzung der V.24-Schnittstelle)

• Anbindung über eine Ethernet Netzwerk Verbindung via FTP/SFTP

• Anbindung über IP on the fly (UDP-Protokoll)

• Anbindung Hotel/Care über AHL-Link (V24 oder IP) 

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