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Übersicht
Die Datei appsettings.ini ermöglicht, die Funktion der aurenz Software über die GUI-Einstellungen hinaus anzupassen.
| Info |
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Achtung: Eine eigenmächtige Anpassung geschieht unter Ausschluss jeglicher Funktionsgarantie! |
Die Datei appsettings.ini befindet sich im Datenverzeichnis Ihrer Installation.
Übliche Standardpfade:
C:\ProgramData\Aurenz\Swyx Analytics\System\APPSETTINGS.INI
C:\Program Files (x86)\Aurenz\Swyx Analytics\System\APPSETTINGS.INI
Hinweis: in älterne Versionen von AlwinPro und UC-Analytics lautete der Dateiname AlwinPro.ini.
Beispiel einer Anpassung der Appsettings.ini:
Um die Warnstufe für die Lizenzierung anzupassen, fügen Sie mit einem Text-Editor folgenden Wert am Ende der Datei APPSETTINGS.INI in eine neue Zeile ein:
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Damit solche Änderungen greifen, müssen alle Programme wie auch die aurenz Dienste neu gestartet werden.
Wichtige INI-Keys:
INI-Key | Relevant für: | Beschreibung |
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HP2AgentenMaxElement=14Sonstige bei “Sammelgruppen: Gruppeninterne Anrufverteilung”: | 14Sammelgruppen-Statistik: “Gruppeninterne Anrufverteilung” | Ist es nötig, dass mehr als 7 Agenten explizit benannt werden (alle über dem Wert werden unter “Sonstige” gesammelt). Kann der Wert entsprechend erhöht werden. Der Standard-Wert ist “7”, der Maximalwert im INI-Key “14”. |
StatHP2Direktanrufe= | Verarbeitungslogik Sammelgruppen | Ohne den INI-Key (Default) werden direkte Anrufe auf einen unter Agentennebenstellen eingetragenen Sammelanschlussteilnehmer nicht dem Sammelanschluss zugeordnet und nicht in den Sammelanschluss Analysen ausgewiesen. In der Agentenauswertung erscheinen diese Anrufe als Direktanruf. |