...
Die Sicherung oder Datenrückspielung meldet, dass weitere Programme oder Arbeitsstationen geöffnet sind. Somit kann kein exklusiver Datenbankzugriff statt finden.
Sind weitere Benutzer am AlwinPro/UC-Analytics-Server angemeldet und haben eine aurenz Applikation oder das Datenaufnahme-Icon aktiv?
→ der oder die Benutzer müssen alles aurenz-Applikationen beenden oder sich ganz abmelden. (UCA.exe; Datenaufnahme.exe)Aufgrund von Systemproblemen oder Abstürzen in der Vergangenheit können noch Lock-Files angelegt sein, die die Datenbank vor Inkonsistenz schützen sollen.
→ Prüfen Sie im Verzeichnis ...\System\ im Installationsverzeichnis auf vorhandene *.lck-Dateien. Jeder Prozess der aurenz Software erstellt eine eingene *.lck-Datei.
→ Die Datei enthält den Names des Rechners und die PID. Wird ein Prozess sauber beendet, wird auch die *.lck-Datei gelöscht. Gibt es den Prozess mit der PID auf dem Rechner im Namen der Datei nicht (mehr), kann die *.lck-Datei gelöscht werden.
→ Ansonsten muss die Applikation oder der entsprechende Dienst beendet werden - dann sollte auch die *.lck_Datei gelöscht werden
Prüfen Sie erneut, ob die Sicherung bzw. Datenrückspielung das Update nun funktioniert. Falls nicht warten Sie 2 Minuten nachdem Sie die 2 obigen Punkte erledigt habenstarten Sie das Windows System neu.