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Die Sammelgruppen-Analysen sind erst ab dem CUCM Release 7.1.5.31900-3 möglich.
Außerdem müssen die CUCM Einstellung „Show Line Group Member DN in finalCalledPartyNumber CDR Field" und „Show Line group Member Non Masked DN in finalCalledPartyNumber CDR Field" gesetzt werden.
Einführung einer
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„ProxyNst" (
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Vornebenstelle) bei der Konfiguration von HuntGroups
Auf Grund der von Cisco gewählten Protokollierung von Vorgängen in HuntGroups, muss eine „Vornebenstelle„ProxyNst" eingefügt werden. Huntgroups dürfen ausschließlich über diese „Vornebenstelle„ProxyNst" (Route Point) angerufen werden und nicht über den HuntPilot direkt. Über den Route Point die „ProxyNst" erfolgt dann ein „Forward all" auf die HuntPilot-Nummer.
Als „ProxyNst" kann z. B. ein “CTI Port” oder eine “Directory Number” verwendet werden. Ein TranslationPattern funktioniert z. B. nicht als „ProxyNst".
(Die Notwendigkeit dieser „Vornebenstelle„ProxyNst" ergibt sich, da bei einem Abwurf einer HuntGroup auf eine zweite, die das Gespräch dann entgegen nimmt, im Feld „Last Redirect" nicht die HuntPilot-Nummer der letzten HuntGroup eingetragen wird, sondern die der ersten. Somit würde dieses Gespräch fälschlicherweise der ersten HuntGroup zugeordnet werden)
Die Konfiguration der „Vornebenstelle„ProxyNst" kann sehr einfach umgesetzt werden, ohne ein bestehendes komplexes Routing zu beeinflussen. Die ursprüngliche HuntPilot-Nummer wird zur Vornebenstelle und für den neuen HuntPilot wird eine neue Nummer verwendet.
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