Sicherung und Wiederherstellung Ihres aurenz Produkts

Die Sicherung der Daten in UC-Analytics kann über zwei Wege erfolgen:

• Mit dem in UC-Analytics enthaltenen Modul "Datensicherung, welches Sie in der Programmgruppe von UC-Analytics finden"
  Über das Starmenü in "aurenz" manuell, oder als automatisierte Aufgabe in der Administration.
• Mit Hilfe eines externen Sicherungsprogramms.

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• separaten Sicherungsprogramms welches das gesamte System z. B. als SnapShot sichert

Im Folgenden wird das aurenz -Eigene

Manuelle Sicherung mit der aurenz Datensicherung

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Starten Sie die manuelle Sicherung über „Datensicherung" im Startmenü unter aurenz Software oder durch öffnen der AlwinBackUp.exe im Installationsverzeichnis über die rechte Maustaste als Administrator.
Folgende Sicherungsvarianten sind verfügbar:

• Einstellungen (Sicherung der Konfigurationseinstellungen, Netzanbieter, Organigrammdaten, Formulare, Vorschriften, …)
• Firmenorganisation (Sicherung der Organigrammdaten)
• Gesprächsdaten (Sicherung der Gesprächsdaten)
• Komplett (Sicherung über alle zuvor genannten Sicherungsarten)

Die Sicherung besteht aus Dateien der ausgewählten Datenbestände, die komprimiert in einer oder mehreren cab-Dateien á 650MB gespeichert werden.
Durch aktivieren der Checkbox „Zwischenverzeichnisse nutzen" ACHTUNG: Während der Sicherung ist die Datenbank gesperrt - Alle Anwender die mit der aurenz Software arbeiten, erhalten die Meldung, dass die Datenbank gesperrt ist und können erst nach Beendigung der Sicherung weiter arbeiten.

Backup-Optionen

„Zwischenverzeichnisse nutzen"
Hier können Sie die Sicherung beschleunigen bzw. die nicht-Verfügbarkeit der aurenz Software verkürzen, da zuerst alle Dateien kopiert, und erst dann komprimiert und auf Konsistenz geprüft werden.ACHTUNG: Während der Sicherung ist die Datenbank gesperrt - Alle Anwender die mit der aurenz Software arbeiten, erhalten die Meldung, dass die Datenbank gesperrt ist und können erst nach Beendigung der Sicherung weiter arbeiten

Sicherungs-Dateien

Die Sicherung besteht aus Dateien der ausgewählten Datenbestände, die komprimiert in einer oder mehreren cab-Dateien á 650MB gespeichert werden.
Die Sicherungsdatei wird in Form einer „.cab" Datei (komprimiert und gepackt) im angegebenen Zielverzeichnis abgelegt. Für jede Sicherung wird eine neue Datei mit dem Dateinamen der Form „APBACKajjjjmmttss-Versionsbezeichnung- Teilsicherung" im angegebenen Zielverzeichnis abgelegt. Der Dateiname beinhaltet Informationen über die Art der Sicherung (symbolisiert durch „a"), das Sicherungsdatum (jjjjmmtt), um die wievielte Sicherung am selben Tag (symbolisiert durch „ss") es sich handelt, Versionsbezeichnung und eine Bezeichnung für eventuelle Teilsicherungen.

In unserem Beispiel lautet der Dateiname APBACKA2019010100-11.2.02 HF1-AA.cab. Hierbei handelt es sich um die erste Sicherung an diesem Tag. Die Sicherungsart umfasst eine Komplettsicherung und wurde am 01.01.2019 erstellt. Der Hinweis auf die Sicherungsart umfasst die Buchstaben O (Organigrammdaten), E (Einstellungen), G (Gesprächsdaten) und A (Komplett).
Sollte die Sicherung größer als 650 MB werden, so werden Teilsicherungen erstellt. Erkennbar ist dies an den beiden Buchstaben vor der Extension „.cab". in unserem Beispiel würde der Name der zweiten Teilsicherung APBACKA2019010100-11.2.02 HF1-AB.cab lauten.

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Folgendes ist in der Komplett-Sicherung nicht enthalten:

Nicht gesichert: werden Dateien mit folgenden Dateiendungen

Folgende Dateiendungen: "DLL;EXE;WAV;MID;HTML;GIF;DUP;DMT;LMT;EMAIL;SERV;INET;LCK;CHM;HHK;CFG;FCS;ISU;TMP;LANG;MANIFEST;LNK"

In den Verzeichnissen:

• UC-Analytics Root-Verzeichnis (WorkingDir)
• Websuite
• System

• Sonst: "WAV;MID;HTML;GIF;DUP;DMT;LMT;EMAIL;SERV;INET;LCK;CHM;HHK;CFG;FCS;ISU;TMP;LANG;MANIFEST;LNK"

Weiterhin werden folgende Verzeichnisse nicht gesichert:

• Unterordner von „websuite“ (der Ordner „websuite“ mit den Dateien selber schon – Ausser Programmdateien)
• Rpcsession
• Rpctempfiles
• Webtemp
• ftp
• handbuch
• statsample
• anbindung an telefonanlagen
• weitere pbxskripts
• rohdaten
• rechnungskopien
• kis
• pbxskripts\swyx\versioncheck
• BackupTempDir
• BackupFastDir
• logs\websuite
• alwinbackup.msg
• preconf.cab
• thumbs.db
• geo.bmp

Datenübernahme in eine Neuinstallation.

1. Starten sie das UC-Analytics-Modul Datensicherung über die rechte Maustaste als Administrator.
2. Wählen Sie im Fenster Datensicherung die Karteikarte „Zurückspielen gesicherter Daten"
3. Geben Sie die zurückzuspielende Datei ein und Starten die Rücksicherung.

Zurückspielen gesicherter Daten

Wiederherstellen alter Datenbestände

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