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Die Rufnummernmitnahme wird mittels “DID Service Number” realisiert. D.h. die AlwinPro-Durchwahl wird bei dem Mitel User/Nebenstelle im Feld “DID Service Number” eingetragen.

Optional (Default: Aktiv) kann eingestellt werden, ob in der Mitel die Option “Use DID for Outgoing Calls” gesetzt werden soll.

Mitel MiVoice Business konfigurieren

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• Server-IP/Name: IP-Adresse oder DNS-Name der Mitel MiVoice Business.

• Username: Der angelegte User, welcher Zugriff auf die MiXML-Schnittstelle hat (User, welcher im Abschnitt “MiXML User anlegen” beschrieben wurde).

• Passwort: Passwort des angelegten User.

• Timeout (Sekunden): Da es bei TCP/IP-Verbindungen auch mal zu “Störungen” kommen kann, wird dieses Timeout verwendet. D.h. nach diesem Timeout wird die ausgeführte Aktion abgebrochen und als “fehlerhaft” behandelt. Der Wert sollte nur nach Rücksprache mit Aurenz verändert werden.

• Externe Gespräche zulassen: “Class of Restriction”, welche Gespräche nach extern zulässt.

• Externe Gespräche sperren: “Class of Restriction”, welche Gespräche nach extern NICHT zulässt.

• Durchwahl nach extern signalisieren: Setzt in der Mitel die Option “Use DID for Outgoing Calls” (nur verfügbar, wenn in den Grundeinstellungen die Rufnummernmitnahme aktiviert ist).

Mittels “Zugand testen” kann geprüft werden, ob mit den eingetragenen Parametern eine Verbindung zur Mitel mittels der MiXML-Schnittstelle aufgebaut werden kann. Ist die Verbindung erfolgreich, so sollte die Meldung unten erscheinen, ansonsten eine entsprechende Fehlermeldung.

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• User Profile - Last Name: Solo

• User Profile - First Name: Alina

• Service Profile - Directory Name: Solo,Alina

• Service Details - Class of Restriction: 1 (für alle 3 Bereiche - Day, Night1, Night2)

• Service Details - DID Service Number: 3000

• Service Details - Use DID for Outgoing Calls: (Optional) gesetzt, falls in der Datenquelle “Durchwahl nach extern signalisieren” aktiviert ist.

D.h. hier wird zusätzlich noch die “Durchwahl” als DID gesetzt.

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• User Profile - Last Name: Zimmer 1000 (hier wird der Wert aus “Service Profile - Service Label” genommen)

• User Profile - First Name: leer

• Service Profile - Directory Name: Zimmer 1000 (hier wird der Wert aus “Service Profile - Service Label” genommen)

• Service Details - Class of Restriction: 2 (für alle 3 Bereiche - Day, Night1, Night2)

• Service Details - DID Service Number: leer

• Service Details - Use DID for Outgoing Calls: (Optional) deaktiviert, falls in der Datenquelle “Durchwahl nach extern signalisieren” aktiviert ist.

Monitore

Die Kommandos für die Hotel/Care-Funktionalität sind im Monitor “Skript Interpreter” zu sehen.

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